李桂珠 中國醫藥大學附設醫院感染管制小組小組長
1985年醫院成立感管單位，我是當時第一位感管師，當時我們還用打字機打報表，甚至先手寫再送印，印象更深刻的是1988年感管納入醫院評鑑後，初次評鑑只有我一個人負責，幸好一切順利。
我是1982年在新生兒加護病房擔任護理師，1985年8月獲醫院推選至台北榮民總醫院參加院內感染管制培訓，有幸因此接收到專業知識，之後一步步在工作中學習，收案、讀懂病例、了解法定傳染病⋯等。早期沒有經歷感管師考試，算是「就地轉正」，隨後制度愈來愈完善，學會成立後我也積極參與課程訓練，尤其當時本院沒有感染科醫師，可說是真正的單打獨鬥。專業是不是夠紮實？這一點騙不了人，考到證照只是入門，具備「感知異常」的敏銳才是感管師最重要的特質，而從發現問題，到跨部門有效溝通、落實政策要求，靠得是專業能力。
醫學講求實證，推動感管政策前要說明理由，並能令人信服，同時要了解實際執行的難處，對工作同仁懷有同理心。比如擔心染疫「是否該戴好幾層手套」，這時提供正確防護建議，一線同仁也會感覺到被關心而不是被要求；另外像是非醫療專業的工作者 (如清潔人員)，強制性要求不是好方法，要用簡單易懂的方式與對方溝通讓對方理解並願意配合。
我想說，感管師不是只坐在辦公室做事，而是要到現場走動式管理，深入全院，幫忙發現問題，共同尋求改善，絕不是檢查或糾錯的角度從事感管工作至今，因為執行感染管制業務需與醫院各單位溝通協調外，因工作之需要會認識其他醫院感染症專科醫師或感染師、與衛生局與中央衛生主管機關，也會有業務上往來這些人最後多成為好朋友也是我工作後盾，所以「全台灣都好有朋友」是我最大的收穫，除了同行好友互相交流打氣，家人更是後盾。像2020年剛發生Covid-19疫情的第一年除夕，早上7:30分與院長開防疫應變會議，請先生開車親自載我送檢體至疾病管制署中區實驗室，再回家準備年節拜拜（年還是得過），然後又回醫院處理疫情；傍晚6：30，辦公室電話響起，是值班同事的孩子打來問：「媽媽什麼時候回來吃團圓飯？」因為我家離醫院近，就催她先走，那天等我離開時，整個醫院都暗了外面店都關門。的確是過了個很難忘的年，但我不是特例，還有許多人同行。
